Самовывоз - удобный способ получения заказов на Яндекс Маркете, позволяющий забрать товар в удобное время без ожидания курьера. Рассмотрим процесс оформления пошагово.
Содержание
Самовывоз - удобный способ получения заказов на Яндекс Маркете, позволяющий забрать товар в удобное время без ожидания курьера. Рассмотрим процесс оформления пошагово.
Преимущества самовывоза
- Экономия на стоимости доставки
- Возможность забрать заказ в удобное время
- Быстрое получение (часто в день заказа)
- Возможность проверки товара при получении
Как выбрать пункт самовывоза
- На странице товара найдите блок "Доставка"
- Нажмите "Выбрать пункт выдачи"
- Введите адрес или выберите из списка предложенных
- Просмотрите доступные пункты на карте
- Выберите удобное для вас место
Процесс оформления заказа
Шаг | Действие |
1 | Добавьте товары в корзину |
2 | Перейдите в корзину и выберите "Самовывоз" |
3 | Укажите удобный пункт выдачи |
4 | Выберите дату и время получения |
5 | Оплатите заказ |
Получение заказа
Что нужно при себе иметь
- Номер заказа (можно найти в SMS или личном кабинете)
- Документ, удостоверяющий личность
- Код из SMS для подтверждения получения
Процедура получения
- Подойдите к сотруднику пункта выдачи
- Назовите номер заказа
- Предъявите документ
- Получите и проверьте товар
- Подтвердите получение кодом из SMS
Сроки хранения заказа
Тип пункта выдачи | Срок бесплатного хранения |
Пункт выдачи Яндекс Маркета | 7 календарных дней |
Партнерские пункты выдачи | 3-5 рабочих дней |
Важная информация
- После истечения срока хранения заказ возвращается продавцу
- При необходимости можно продлить срок хранения через поддержку
- Некоторые категории товаров (скоропорт) имеют сокращенные сроки хранения
Отмена или изменение заказа
Если нужно изменить пункт выдачи или отменить заказ:
- Зайдите в "Мои заказы" в личном кабинете
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Изменить" или "Отменить"
- Следуйте инструкциям системы
Частые вопросы
Можно ли оформить самовывоз при оплате наличными?
Да, при оформлении выберите способ оплаты "Наличными при получении".
Как узнать, что заказ готов к выдаче?
Вы получите SMS-уведомление, когда заказ поступит в пункт выдачи.
Может ли другой человек забрать мой заказ?
Да, при наличии номера заказа и вашей доверенности.