Получение чека после покупки в «Золотом яблоке» необходимо для подтверждения покупки, возврата товаров и учета расходов. Рассмотрим все способы получения чека.
Содержание
Получение чека после покупки в «Золотом яблоке» необходимо для подтверждения покупки, возврата товаров и учета расходов. Рассмотрим все способы получения чека.
Способы получения чека
- Печатный чек при покупке в магазине
- Электронный чек при онлайн-заказе
- Повторная печать чека в магазине
- Запрос чека через поддержку
Получение чека в розничном магазине
При покупке
- Оплатите товар на кассе
- Получите печатный чек от кассира
- Проверьте правильность указанных данных
| Важно | Сохраняйте чек до окончания срока возврата товара |
Получение электронного чека
При онлайн-заказе
- Чек приходит на email после оформления заказа
- Дублируется в личном кабинете на сайте
- Доступен в мобильном приложении
- Приходит SMS с ссылкой на чек
Как найти чек в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте re-store.ru
- Перейдите в раздел «Мои заказы»
- Выберите нужный заказ
- Нажмите «Просмотреть чек»
Восстановление утерянного чека
| Способ | Инструкция |
| В магазине | Обратитесь к кассиру с картой оплаты и паспортом |
| По телефону | Позвоните 8-800-333-51-73, назовите данные покупки |
| Через email | Напишите на info@re-store.ru с данными заказа |
Сроки хранения чеков
- Электронные чеки хранятся 3 года в личном кабинете
- Магазины хранят данные о покупках 6 месяцев
- Для налогового вычета сохраняйте чеки 3 года
Что указано в чеке
- Название и адрес магазина
- Дата и время покупки
- Перечень товаров с ценами
- Сумма к оплате и способ оплаты
- Номер фискального документа
