Виртуальная карта Тройка в приложении "Москвенок" или "Госуслуги Москвы" может быть отключена несколькими способами. Рассмотрим процедуру деактивации для разных ситуаций.
Содержание
Виртуальная карта Тройка в приложении "Москвенок" или "Госуслуги Москвы" может быть отключена несколькими способами. Рассмотрим процедуру деактивации для разных ситуаций.
Способы отключения виртуальной Тройки
| Способ | Где доступно | Особенности |
| Через приложение "Москвенок" | Для карт, привязанных к учетной записи ребенка | Требуется авторизация родителя |
| Через приложение "Госуслуги Москвы" | Для карт, добавленных в аккаунт взрослого | Доступна полная блокировка |
| В личном кабинете на mos.ru | Для всех типов карт | Требуется подтверждение действия |
Пошаговая инструкция отключения
1. Через приложение "Москвенок"
- Откройте приложение под учетной записью родителя
- Выберите профиль ребенка с привязанной картой
- Перейдите в раздел "Транспортные карты"
- Найдите виртуальную карту Тройка
- Выберите "Отключить карту" и подтвердите действие
2. Через приложение "Госуслуги Москвы"
- Авторизуйтесь в приложении
- Откройте раздел "Транспорт"
- Выберите "Мои карты"
- Найдите нужную виртуальную Тройку
- Нажмите "Удалить карту" или "Заблокировать"
Что происходит после отключения
- Карта перестает отображаться в приложении
- Остаток средств сохраняется в системе
- Возможность восстановления в течение 30 дней
- Полная блокировка для проезда в транспорте
Важные нюансы
| Ситуация | Действия |
| Остаток средств на карте | Можно перевести на другую карту Тройка |
| Ошибочное отключение | Восстановление через поддержку в течение месяца |
| Утерянный телефон | Экстренная блокировка через колл-центр |
Дополнительная информация
После отключения виртуальной карты рекомендуется проверить статус операции в личном кабинете на mos.ru. Полное удаление данных карты из системы происходит через 60 дней после деактивации.
