Многие микрофинансовые организации (МФО) и кредитные сервисы предлагают подписки на платные услуги, которые списывают деньги с карты или телефона. Если вы хотите прекратить эти списания, воспользуйтесь следующими способами.
Содержание
Многие микрофинансовые организации (МФО) и кредитные сервисы предлагают подписки на платные услуги, которые списывают деньги с карты или телефона. Если вы хотите прекратить эти списания, воспользуйтесь следующими способами.
Способы отписаться от платных займов
1. Через личный кабинет МФО
Большинство микрофинансовых организаций позволяют отменить подписку в личном кабинете:
- Авторизуйтесь на сайте МФО.
- Перейдите в раздел «Мои подписки» или «Услуги».
- Найдите активную подписку и нажмите «Отключить».
- Подтвердите отмену.
2. Через мобильное приложение
Если подписка оформлена через приложение:
- Откройте приложение МФО.
- Зайдите в настройки или раздел подписок.
- Выберите нужную подписку и отключите ее.
3. По телефону горячей линии
Если не получается отписаться самостоятельно:
- Найдите номер горячей линии МФО на официальном сайте.
- Позвоните и сообщите оператору о желании отменить подписку.
- Назовите номер договора или телефона, к которому привязана услуга.
4. Через банк или оператора связи
Если деньги списываются с карты или телефона:
- Обратитесь в банк и заблокируйте автоплатеж.
- Для отмены подписки на SMS-услуги отправьте STOP на номер, с которого приходят сообщения.
Как проверить активные подписки
Чтобы убедиться, что подписка отключена:
- Проверьте выписку по карте в банковском приложении.
- Посмотрите историю списаний в личном кабинете МФО.
- Убедитесь, что вам больше не приходят SMS или уведомления о списаниях.
Что делать, если деньги продолжают списывать
Если отмена подписки не помогла:
- Напишите официальную жалобу в МФО.
- Подайте заявление в банк на оспаривание платежа.
- Обратитесь в Роспотребнадзор или Центробанк, если МФО игнорирует запросы.
Как избежать нежелательных подписок в будущем
Рекомендации для безопасного пользования услугами МФО:
- Внимательно читайте условия договора перед оформлением займа.
- Не ставьте галочки в согласиях на дополнительные услуги без проверки.
- Регулярно проверяйте выписки по карте на предмет подозрительных списаний.
Заключение
Отписаться от платных займов можно через личный кабинет, приложение или горячую линию МФО. Если подписка не отключается, обратитесь в банк или контролирующие органы. Чтобы избежать проблем, всегда проверяйте условия договора перед оформлением услуг.