При использовании сервиса доставки Авито у покупателей и продавцов есть возможность продлить срок хранения заказа в пункте выдачи. Рассмотрим доступные способы и условия продления.
Содержание
При использовании сервиса доставки Авито у покупателей и продавцов есть возможность продлить срок хранения заказа в пункте выдачи. Рассмотрим доступные способы и условия продления.
Стандартные сроки хранения заказов
- Обычные товары: 7 календарных дней
- Крупногабаритные товары: 5 календарных дней
- Скоропортящиеся товары: особые условия
Способы продления хранения
| Способ | Как выполнить | Срок продления |
| Через приложение | Раздел "Мои заказы" → "Продлить хранение" | До 7 дополнительных дней |
| На сайте | Личный кабинет → История заказов → Продлить | До 7 дополнительных дней |
| Через поддержку | Если стандартные способы недоступны | Индивидуально |
Пошаговая инструкция продления
- Откройте детали заказа
- Войдите в личный кабинет на сайте или в приложении
- Перейдите в раздел "Мои покупки" или "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Запросите продление
- Найдите кнопку "Продлить хранение"
- Выберите количество дополнительных дней
- Подтвердите действие
- Ожидайте подтверждения
- Проверьте уведомления и email
- Убедитесь, что срок изменен
Условия и ограничения
- Продление возможно только до истечения исходного срока
- Максимальный срок хранения - 14 дней суммарно
- Услуга может быть платной после 3-го продления
- Не все категории товаров подлежат продлению
Стоимость дополнительного хранения
| Дополнительные дни | Стоимость |
| 1-3 день | Бесплатно |
| 4-7 день | От 50 руб/день в зависимости от пункта выдачи |
Что делать при невозможности забрать заказ
- Попросите друга или родственника забрать заказ по доверенности
- Свяжитесь с продавцом для согласования возврата
- Обратитесь в поддержку Авито для поиска решения
- Рассмотрите вариант перенаправления в другой пункт выдачи
Своевременное продление хранения заказа на Авито помогает избежать автоматического возврата товара продавцу. Рекомендуется запрашивать продление за 1-2 дня до истечения срока.
