Как вернуть ошибочный платеж через СберБанк

Если вы случайно отправили деньги не тому получателю или ошиблись в сумме, платеж можно вернуть. Рассмотрим пошаговую инструкцию по возврату платежей через СберБанк.

Способы возврата ошибочного платежа

1. Автоматический возврат

Если получатель не получил платеж в течение 7 дней, средства автоматически вернутся на ваш счет.

2. Отзыв платежа через приложение СберБанк Онлайн

1. Откройте приложение СберБанк Онлайн
2. Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
3. Выберите "История операций"
4. Найдите нужный платеж и нажмите "Отменить платеж"

3. Обращение в банк

• Через контактный центр по телефону 900
• В отделении СберБанка с паспортом
• Через онлайн-чат в мобильном приложении

Необходимые данные для возврата

Сроки возврата платежа

• Автоматический возврат - до 7 рабочих дней
• По заявлению в банк - от 3 до 30 дней
• При спорных ситуациях - до 60 дней

Важные условия

Возврат возможен только если:

• Средства еще не зачислены получателю
• Получатель согласен вернуть платеж
• Платеж был совершен по ошибке

Если получатель отказывается возвращать платеж

1. Попробуйте договориться с получателем
2. Обратитесь с заявлением в банк
3. Подайте иск в суд при значительной сумме

Рекомендация

Перед отправкой платежа всегда проверяйте реквизиты получателя. Для регулярных платежей используйте шаблоны в СберБанк Онлайн.