Временная блокировка Сбербанк Онлайн может потребоваться при утере телефона, подозрении на несанкционированный доступ или других ситуациях, когда необходимо ограничить доступ к интернет-банкингу. Рассмотрим все доступные способы временной блокировки сервиса.
Содержание
Временная блокировка Сбербанк Онлайн может потребоваться при утере телефона, подозрении на несанкционированный доступ или других ситуациях, когда необходимо ограничить доступ к интернет-банкингу. Рассмотрим все доступные способы временной блокировки сервиса.
Способы временной блокировки
- Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
- Через звонок в контактный центр
- Через банкомат или терминал Сбербанка
- Через отделение банка
Блокировка через мобильное приложение
1. Откройте приложение
Авторизуйтесь в приложении с использованием пароля или биометрических данных.
2. Перейдите в настройки безопасности
- Нажмите на иконку меню (три горизонтальные линии)
- Выберите раздел "Настройки"
- Перейдите в подраздел "Безопасность"
3. Активируйте временную блокировку
- Найдите пункт "Временная блокировка доступа"
- Подтвердите действие с помощью SMS-кода
- Дождитесь уведомления о блокировке
Блокировка через контактный центр
| Шаг | Действия |
| 1. Набор номера | Позвоните по номеру 900 с телефона, привязанного к счету |
| 2. Авторизация | Ответьте на вопросы оператора для подтверждения личности |
| 3. Запрос блокировки | Попросите временно заблокировать доступ к Сбербанк Онлайн |
Особенности временной блокировки
- Доступ можно восстановить в любое время
- Все запланированные платежи будут приостановлены
- Автоплатежи не будут исполняться
- Карты остаются активными, но онлайн-операции недоступны
Как разблокировать сервис
- Авторизуйтесь в приложении или веб-версии
- Подтвердите личность с помощью SMS-кода
- При необходимости смените пароль
- Проверьте историю операций на предмет подозрительных действий
Рекомендации по безопасности
- После разблокировки смените пароль от Сбербанк Онлайн
- Проверьте привязанные устройства в настройках безопасности
- Убедитесь, что номер телефона по-прежнему привязан к счету
- Включите уведомления о всех операциях
Частые вопросы
На сколько времени можно заблокировать доступ?
Блокировка действует до момента ее снятия пользователем. Ограничений по времени нет.
Можно ли заблокировать только определенные карты?
Нет, временная блокировка применяется ко всему кабинету Сбербанк Онлайн.
Будет ли работать мобильное приложение после блокировки?
Приложение останется установленным, но авторизация станет невозможной.
Временная блокировка Сбербанк Онлайн - это эффективный инструмент защиты ваших средств при возникновении подозрительных ситуаций. Используйте эту функцию, чтобы обезопасить свои финансы, не прибегая к полному отключению сервиса.
