Баллы Ozon — это бонусная программа, которая позволяет покупателям получать вознаграждение за покупки на маркетплейсе. Баллы можно тратить на последующие заказы, получая скидки.
Содержание
Баллы Ozon — это бонусная программа, которая позволяет покупателям получать вознаграждение за покупки на маркетплейсе. Баллы можно тратить на последующие заказы, получая скидки.
Как начисляются баллы Ozon
Баллы начисляются после выполнения определенных условий:
- Оплата заказа подтверждена.
- Заказ доставлен и получен покупателем.
- Не было возврата или отмены заказа.
Сроки начисления баллов
Баллы обычно зачисляются на бонусный счет в течение:
- 1-3 рабочих дня — после успешной доставки заказа.
- До 7 дней — если заказ был частично возвращен.
От чего зависит количество баллов
| Фактор | Влияние на баллы |
| Сумма заказа | Чем выше стоимость, тем больше баллов (обычно 1-5% от суммы) |
| Акции и спецпредложения | Временные увеличенные кэшбэки (до 10-20%) |
| Статус покупателя | Премиум-пользователи получают больше баллов |
Когда баллы не начисляются
- При оплате баллами из предыдущих накоплений.
- На товары, участвующие в акциях с пометкой "Без начисления баллов".
- При использовании подарочных сертификатов.
Как проверить начисленные баллы
Узнать количество доступных баллов можно:
- В личном кабинете Ozon в разделе "Бонусы".
- В мобильном приложении во вкладке "Профиль".
- В истории заказов после завершения покупки.
Если баллы не начислились вовремя, рекомендуется обратиться в поддержку Ozon с номером заказа.
